Job Information
LEGOLAND Guest Experience Host - Sea Life Scheveningen in Den Haag, Newfoundland
What you'll bring to the team
SEA LIFE Scheveningen zoekt nieuwe hosts (m/v/x)
Werk jij binnenkort in onze verrassende onderwaterwereld? Duik dan snel in deze vacature!
WIE ZIJN WIJ?
In SEA LIFE Scheveningen ontdek je de verrassende onderwaterwereld zonder nat te worden! Tijdens een wandeling door verschillende themagebieden ontmoet je bekende vissen als de kabeljauw en het zeepaardje, maar ook roggen, piranha’s en zeesterren! Je ervaart hoe het is om een duik te nemen in de tropische zeeën wanneer je door de oudste onderwatertunnel van Nederland loopt...inclusief zeeschildpad en 180.000 liter water. Wij zijn onderdeel van de Merlin Entertainments Group, een wereldwijde leider op het gebied van het creëren van onvergetelijke, interactieve ervaringen voor het hele gezin.
Werk omschrijving
Als Guest Experience Host ben je het eerste gezicht van onze gasten. Naast dat je ook kassawerkzaamheden doet, vertel je maar al te graag over al het leven in de onderwaterwereld. Zo sta je het ene moment te praten met gasten over de roggen, laat je gasten annemonen voelen bij de Rockpool of geef je een presentatie over waarom pinguïns op een bepaalde manier eten. Kortom, veel gast interactie op veel verschillende manieren. Jij zorgt ervoor dat gasten met kennis en een lach onze attractie verlaten.
Jouw Belangrijkste Verantwoordelijkheden
Het bieden van een hoog niveau customer service aan iedere bezoeker in lijn met de bedrijfsstandaard.
Het bieden van informatie over dieren en hun welzijn aan alle bezoekers op een positieve, klantvriendelijke en interactieve manier.
Het zelfstandig bemannen en uitvoeren van de touchpool/voelpoel.
Het positief promoten van Sea Life Scheveningen en Merlin Entertainments.
Up-to-date houden van product- en dierkennis van Sea Life Scheveningen, alle aanbiedingen/bijzonderheden en van Merlin.
Schoonhouden van de publieke en niet-publieke ruimte en zorgdragen voor de veiligheid van onze gasten en jouw collega’s.
Het geven van (voer)presentaties.
Het geven van educatieve lesprogramma’s voor scholen en groepen.
Het begeleiden van uitvoeren van (kinder)activiteiten.
Entertainment character tijdens events
Verkopen van tickets en souvernirs
Upsellen van producten en andere attracties
Gasten aanspreken op veiligheid van onze dieren (geen flits, niet te veel schreeuwen) mocht dit voorkomen
Qualifications & Experience
HEB JIJ WAT ERVOOR NODIG IS?
Durft op de gast af te stappen
Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pre)
Weet welke communicatie gepast is voor onze gasten en collega’s
Heeft een proactie houden in het oplossen van vragen van onze gasten
Innitiatief tonen (waar mogelijk) in het delen van verbeter ideeën
Staat open voor veel nieuwe informatie
Niet bang om voor grote groepen te presenteren
Benefits
WAT BIEDEN WIJ?
Een unieke werkplek aan de Boulevard in Scheveningen
Bezoekers uit diverse windstreken en van alle leeftijden
Iedere werkdag een (droge) duik in de zee
Experts van de onderwaterwereld als collega’s
Een flexibel contract op oproepbasis
Een all-in uurloon van €17,81 bij een leeftijd van 21 jaar of ouder
Gedeeltelijke reiskostenvergoeding
Relevante trainingen
Diverse incentives op team en individuele basis;
Gratis toegang tot alle Merlin attracties wereldwijd voor jezelf, familie en vrienden
25% korting op merchandise, hotels en verblijf bij alle Merlin attracties wereldwijd
50% korting bij de beste attractie-en dierenparken van Nederland
Sporten met korting via Bedrijfsfitness
Flexibele werktijden & roosters.
Durf jij de sprong in het diepe te nemen? Solliciteer dan meteen!
Posted Salary Range
Compensation between EUR €8.65/Hr.-EUR €17.28/Hr.
Submit a Referral (https://corporatecareers-merlinentertainments.icims.com/jobs/4230/guest-experience-host---sea-life-scheveningen/job?mode=apply&apply=yes&in_iframe=1&hashed=-1834381883)
At Merlin we welcome the world to our magical attractions and resorts every day and we want to reflect that same multicultural mix inside our business too. We strive to create an inclusive and diverse workplace where people can be themselves, have the same opportunities and thrive together. Because at Merlin, everyone matters!
Together, we work to create a workplace where everyone feels valued, no matter their age, race, gender, disability or sexual orientation. Although we understand that we'll always be learning and growing, we aim to be the most inclusive and flexible employer in our industry.
Job ID 2024-4230
Brand SEA LIFE
Employment Type Zero Hours
Location NL-Den Haag