Job Information
Amazon Instructor de Capacitación, MX ACES Learning in Leon, Mexico
Description
Salario mensual base: $13,792.32 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación: Calle Oliver Evans 107, 109, 11 y 113 C.P. 37680 León, Guanajuato.
Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche, días festivos y fines de semana
Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de ACES Learning es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
Key job responsibilities
Como Instructor de Capacitación tus actividades serán:
• Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estandarizados para garantizar una correcta capacitación.
• Seguimiento continuo a los empleados para contribuir de manera positiva a su curva de aprendizaje.
• Brindar capacitación, observación y entrenamiento a Instructores.
• Asignación de Instructores para las diferentes actividades de capacitación.
• Retroalimentación a los Instructores sobre su desempeño durante procesos de entrenamiento.
• Trabajar en conjunto con operaciones para encontrar las mejores prácticas de entrenamiento de cada proceso y garantizar el aprendizaje de los empleados.
• Uso, análisis e interpretación de datos de manera diaria para mejorar la experiencia de aprendizaje de los empleados.
• Mejorar procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos.
• Garantizar actualización y conservación de registros de capacitación.
• Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida.
• Envío de reportes de manera diaria.
#AmazonMexico
Basic Qualifications
High school or equivalent
Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
1+ years of Microsoft Office products and applications experience
Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
Habilidades de comunicación, incluidas las habilidades de capacitación
Preferred Qualifications
- Inglés básico (A1)
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.