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Job Summary:

DESCRIPTION DU POSTE – Développeur logiciels senior - TM1 Upsells

Emplacement: À distance, Québec

Division : Ticketmaster NA – Technologie

Responsable hiérarchique : Gestionnaire en développement logiciels

Modalités du contrat : Permanent, 37,5 heures par semaine

L'EMPLOI

Dans le rôle de Développeur logiciels senior, vous travaillerez pour l’équipe TM1 Upsells à développer une application B2B qui sera utilisée pour configurer l’expérience de vente des Fans qui achète sur le site web de Ticketmaster. Vous participerez activement à la conception globale de la solution et de l’architecture des systèmes pris en charge par votre équipe.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable du développement et de la conception de composants et d’applications complètes. Vous travaillerez de manière autonome, ferez appel à votre expérience et expertise technique pour proposer de nouvelles solutions et idées. Vous aurez à développer et entretenir des liens avec vos pairs oeuvrant à travers diverses équipes à travers le monde. Vous utiliserez vos compétences et prendrez des initiatives, résoudrez les problèmes complexes et surmonterez les obstacles afin de maintenir et améliorer la qualité des services rendus. Vous transformerez itérativement l’application TM1 Upsells en suivant les pratiques exemplaires actuelles tout en introduisant et en promouvant des techniques d’intégrations plus simples.

Vous devrez représenter l’équipe en tant qu’expert technique et collaborerez étroitement avec le gestionnaire de produit sur la définition des requis et la planification. Une partie importante de ce rôle est l’habileté à anticiper les besoins de l’équipe. Vous mentorerez les collègues juniors afin d’améliorer la culture dans un esprit d’amélioration continue. Vous travaillerez avec un large éventail de technologies sur plusieurs projets et ferez partie d’une équipe DevOps et Agile; tout en étant responsable de la livraison de bout-en-bout des nouvelles fonctionnalités (incluant tests et support de l’environnement de production). ​

VOS TÂCHES

• Concevoir et développer une application sécuritaire et stable sur lequel nos clients pourront se fier.

• Influencer la conception de l’architecture pour obtenir une application simple, élastique, facile à maintenir, fiable, réutilisable et sécuritaire

• Être responsable de la performance de votre équipe

• Mentorer et motiver vos collègues

• Planifier les histoire et itérations pour atteindre les objectifs de produits et exécuter le plan

• Supporter les équipes externes s’intégrant avec vos services

• Promouvoir, démontrer et documenter les bonnes pratiques pour les équipes s’intégrant à vos services

• Développer les micro-frontends requis, utilisant les technologies tel que Angular, TypeScript et Java Spring Boot

• Développer et deployer les services sur AWS et Kubernetes

• Assurer un haut niveau de qualité

• Collaborer avec les gestionnaires de produit et d’expérience utilisateur pour le développement des fonctionnalités

• Définir et executer une stratégie pour maintenir et moderniser les composants et services legacy

• Automatiser les tests, déploiements, resilience et surveillance applicative

• Assister la coordination de l’équipe afin d’optimiser la performance de celle-ci

• Développer et entretenir des liens avec partenaires internes et externes à votre équipe

• Documenter les procedures de support de vos systèmes et entraîner vos collègues sur celles-ci

• Participer à la rotation de support de production

CONNAISSANCES (ou COMPÉTENCES / APTITUDES TECHNIQUES)

• 5+ années d’expérience en développement

• 5+ années d’expérience avec les méthodologies Agile

• 3+ années de développement fullstack

• 3+ années d’expérience en DevOps

• Expérience de développement en interface utilisateur (frontend)

• Expérience démontrée avec les technologies frontend (React, javascript, typescript)

• Expérience de développement de services et APIs partagés

• Expérience avec les principes SOLID et patrons de développement

• Expérience avec les applications distribuées (Microservices, architecture orientée événements)

• Expérience avec l’architecture micro-frontend

• Expérience dans le mentorat de collègues

• Expérience supportant et améliorant les systèmes anciens (legacy)

• Expérience dans la surveillance en temps réel et bout-en-bout de la fiabilité et performance de systèmes en production

• Java, Springboot, Maven, Gitlab CI

• Expérience interagissant avec au moins un SGBD (DynamoDB, Oracle, MySQL, Mongo, ...)

• Expérience interagissant avec ElasticSearch

• Solides compétences en communication et capacité à collaborer étroitement avec des membres de l’équipe à distance

• Compétences en communication et capacité à collaborer étroitement avec des membres de l’équipe à distance

• Bilingue: Français et anglais

VOUS-MÊME (COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES)

• Autonome et proactif

• Passionné de technologie et transformation

• Motivé, énergique et tenace

• À l’aise à travailler au sein d’équipes interfonctionnelles et multidisciplinaires

• Motivé par l’opportunité de s’attaquer à des problèmes techniques difficiles et de trouver des solutions

• Constamment en train d’améliorer votre équipe

LA VIE CHEZ TICKETMASTER

Nous sommes fiers de faire partie de Live Nation Entertainment, la plus grande entreprise de divertissement au monde.

Notre vision chez Ticketmaster est de connecter les gens du monde entier aux événements vivants qu’ils aiment. En tant que plus grande plateforme d’achat de billets au monde et premier fournisseur mondial d’outils et de services d’entreprise pour le secteur du spectacle vivant, nous sommes particulièrement bien placés pour concrétiser cette vision.

Nous faisons tout cela avec une passion intense pour les événements vivants et une culture inspirante et diversifiée, animée par des dirigeants accessibles, des gestionnaires attentifs et des équipes enthousiastes. Si, comme nous, vous êtes passionné par les spectacles vivants et que vous souhaitez travailler dans une entreprise qui s’efforce d’aider des millions de fans à vivre cette expérience, nous souhaitons vous rencontrer.

Notre travail est guidé par nos valeurs :

Fiabilité - Nous savons que les fans et les clients comptent sur nous pour propulser leurs événements vivants, et nous comptons les uns sur les autres pour y parvenir.

Travail d’équipe - Nous pensons que les réalisations individuelles sont dérisoires par rapport au niveau de réussite que peut atteindre une équipe.

Intégrité - Nous nous engageons à respecter les normes morales et éthiques les plus élevées au nom des innombrables partenaires et parties prenantes que nous représentons.

Appartenance - Nous nous engageons à construire une culture dans laquelle chacun peut être authentique, avoir une voix égale et des opportunités de s’épanouir.

ÉGALITÉ DES CHANCES POUR L’EMPLOI

Nous sommes des gens passionnés et engagés envers notre personnel et allons au-delà de la rhétorique de la diversité et de l’inclusion. Vous travaillerez dans un environnement ouvert à tous et serez encouragé à donner le meilleur de vous-même au travail. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à concilier votre vie professionnelle et votre vie privée. En tant qu’entreprise en pleine croissance, nous vous encouragerons à développer vos aspirations professionnelles et personnelles, à vivre de nouvelles expériences et à apprendre des personnes talentueuses avec lesquelles vous travaillerez. C’est le talent qui compte pour nous et nous encourageons les candidatures de personnes indépendamment de leur sexe, de leur race, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur âge, de leur handicap ou de leurs responsabilités familiales.

Ticketmaster Canada offrira des aménagements raisonnables aux personnes vivant avec un handicap qualifiées dans le cadre du processus de demande d’emploi. Si vous avez des difficultés à utiliser notre système de candidature en ligne et avez besoin d’un aménagement en raison d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à accessibilitycanada@ticketmaster.ca. Veuillez noter que cette boîte de réception est limitée aux demandes de mesures adaptées. Les CV soumis à cette boîte de réception ne seront pas pris en considération.

THE JOB In the role of Senior Engineer, you will work for the TM1 Upsell team on delivering a B2B application that will be used to configure sale experiences for the Ticketmaster website. You will actively participate in overall solution and architecture design of the systems supported by your team.

THE JOB

Under the TM1 Upsell team, you will be responsible for owning the development and design of entire application components and lead team projects. While working independently with minimal supervision, you will rely on your wide range of

experience and technical expertise to propose new solution, ideas and foster relationships with peers in different teams and offices. You will use your skills and experience to take initiatives, solve problems, resolve roadblocks and advanced troubleshooting techniques to fulfill the service objectives. You will transform the TM1 Upsell application iteratively to bring it inline with today’s best practices while introducing and promoting new and simpler integration patterns. You will represent the team as a technical expert and work closely with the Product Manager on feature requirements and planning. An important part of this role is to anticipate team needs and guide & mentor individuals to influence the culture and drive continuous improvement. You will work with a large variety of technologies on multiple projects and will be part of an DevOps & Agile team, responsible of the full end to end delivery of new functionalities, including testing and production support.

WHAT YOU WILL BE DOING

• Design and develop a secure and stable application that will be used by clients on daily basis to optimize their prices.

• Participate in architecture design towards achieving a simple, scalable, maintainable, reliable and reusable application platform

• Be accountable of your team’s performance

• Mentor engineers and promote motivation

• Plan stories and iterations to achieve product goals and roadmaps

• Support external teams integrating with your services

• Promote, demonstrate and document best practices for external integrators

• Develop micro-frontends powered by Angular, TypeScript and Java Spring boot stacks

• Develop on AWS and Kubernetes

• Ensure high quality through automated tests

• Interact with Product, UX and other internal development teams to develop features

• Define strategy to maintain and modernize legacy code and services

• Automate testing, deployments, performance and recovery

• Inspire developers by providing new ideas or concepts

• Help coordinate the effective use of the team ensuring optimization of overall team

• Seek to build relationships and partners with internal and external team members

• Help build consensus

• Document and train fellow team members on support procedures for your systems

• Join on call support rotation

  WHAT YOU NEED TO KNOW (or TECHNICAL SKILLS)

• 5+ years of development experience

• 5+ years of experience w/ Agile methodologies

• 3+ years of working full stack

• 3+ years of experience in DevOps

• Elite/Strong frontend development skills

• Demonstrated experience with frontend technologies (Angular, React, javascript, typescript)

• Demonstrated experience building shared services and APIs

• Demonstrated experience applying Design Patterns and SOLID principles

• Demonstrated experience with distributed applications (Microservices, event- driven architecture)

• Experience with micro-frontend architecture

• Experience mentoring and/or leading fellow engineers

• Experience improving and supporting legacy systems

• Experience monitoring realtime end-to-end production systems reliability and performance

• Java, Springboot, Maven, Gitlab CI

• Experience with production

• Working knowledge of one or more database products (e.g. DynamoDB,Oracle, MySQL, Mongo)

• Working knowledge ElasticSearch

• Strong communication skills and the ability to collaborate closely with remote team members

• Bilingual: French, English

YOU (BEHAVIOURAL SKILLS)

• Autonomous and proactive.

• Passionate about technology and transformation.

• Self-motivated activator, energetic and tenacious.

• Comfortable with working in cross functional and multidisciplinary teams.

• Excited about taking on challenging technical problems and devising creative solutions.

• Consistent track record of going the extra mile for the success of the team.

LIFE AT TICKETMASTER

We are proud to be a part of Live Nation Entertainment, the world’s largest live entertainment company.

Our vision at Ticketmaster is to connect people around the world to the live events they love. As the world’s largest ticket marketplace and the leading global provider of enterprise tools and services for the live entertainment business, we are uniquely positioned to successfully deliver on that vision.

We do it all with an intense passion for Live and an inspiring and diverse culture driven by accessible leaders, attentive managers, and enthusiastic teams. If you’re passionate about live entertainment like we are, and you want to work at a company dedicated to helping millions of fans experience it, we want to hear from you.

Our work is guided by our values:

Reliability - We understand that fans and clients rely on us to power their live event experiences, and we rely on each other to make it happen.

Teamwork - We believe individual achievement pales in comparison to the level of success that can be achieved by a team.

Integrity - We are committed to the highest moral and ethical standards on behalf of the countless partners and stakeholders we represent.

Belonging - We are committed to building a culture in which all people can be their authentic selves, have an equal voice and opportunities to thrive.

EQUAL OPPORTUNITIES

We are passionate and committed to our people and go beyond the rhetoric of diversity and inclusion. You will be working in an inclusive environment and be encouraged to bring your whole self to work. We will do all that we can to help you successfully balance your work and homelife. As a growing business we will encourage you to develop your professional and personal aspirations, enjoy new experiences, and learn from the talented people you will be working with. It's talent that matters to us and we encourage applications from people irrespective of their gender, race, sexual orientation, religion, age, disability status or caring responsibilities.

Ticketmaster Canada will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities in the job application process. If you have difficulty using our online application system and need an accommodation due to a disability, please email accessibilitycanada@ticketmaster.ca. Please note this inbox is limited to accommodation requests. Resumes submitted to this inbox will not be considered.