Job Information
Philips Field Service Engineer (MA装置）関西エリア担当 in Tokyo, Japan
医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。
仕事内容：
医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業
顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業
求める経験・スキル／求める人物像：
航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！
技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方
転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり）
運転免許必須
ネットワークの知識があればなお歓迎
チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。）
能動的に動ける方
理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です
語学：
日本語：流暢 ※日々点検、メインテナンス、修理、トラブルシューティングなどは日本語で対応する必要があります。
英語：読み書き抵抗がない方。（E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します）
プロダクト情報：
生体モニター
■ フィールドサービスエンジニアについて
https://www.youtube.com/watch?v=FmpX_x0U14g&t=36s
https://www.youtube.com/watch?v=J2QF24xPAcY
募集要項：
【契約期間】期間の定めなし
【試用期間】試用期間あり（原則として入社日より6ヶ月）
【業務内容】（雇入れ直後）上記のとおり（変更の範囲）会社の定める業務
【就業場所】 大阪支店大阪府大阪市中央区久太郎町 2-4-11 クラボウアネックスビル 11階
※転勤あり制
※ 変更の範囲：当社拠点全般。配置転換により当社拠点全般に異動の可能性あり
・就業時間：9:00-17:30 （休憩時間：原則として12:00-13:00）
※フレックスタイム制
※時間外労働：あり
※休日：毎週土(所定休日)/日曜日(法定休日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月4日)
・給与：５５０万～６００万 ※経験を考慮して優遇します
※インセンティブは毎年3月の年1回支給 (会社業績、部門業績、個人評価によって変動あり)
※年度途中入社者は対象期間中日割計算あり
・その他：
※加入保険：社会保険(厚生年金保険、健康保険)・労働保険(雇用保険、労災保険)
※休暇： 休暇： 有給休暇 (初年度最大20日間(入社月により変動します)、Care Leave(年間10日間付与)、Sick Leave(年
間30日間付与)ほか
※PhiliFlexポイント：72,000 ポイント（1ポイント＝1円）
【Philips について 】
私たちは医療技術（ヘルステック）企業です。私たちは「すべての人々が重要である」という信念に基づいて組織全体を構
築し、世界中の全ての人々が私たちに相応しい質の高い医療にアクセスできるようになるまで、立ち止まることはありませ
ん。
一生をかけられる仕事をしましょう。人々の健やかな人生のために。
私たちの事業
私たちの歩んできた歴史
私たちの信念
もしこのポジションにご興味をお持ちいただけるようでしたら、全ての要件に当てはまらなくても構いませんので、ぜひ一
度ご応募ください。
あなたは、Philips内の他のポジションに適任な候補者であるかもしれません。
当社のダイバーシティ＆インクルージョンへの取り組みについては、 こちら をご覧ください。